Estrella blanca es un servicio de transporte de México, el cual ofrece un servicio de viaje las 24 horas del día, según el horario de viaje establecido por el usuario y la propia empresa, sien embargo el horario de atención al cliente es de lunes a viernes desde las 8:00 horas hasta las 18:00 horas, mientras que los días sábados no laboran en atención al cliente, pero si en viajes según la programación del mismo.
Teléfonos Rastrear Paquete Horarios
Por otra parte, estrella blanca también cuenta con un aliado comercial, siendo este envía, una empresa de paquetería y mensajería de México de una muy buena calidad, con atención al cliente única en todo momentos y por diversidad de medios de comunicación, pues el fin básico de esta empresa es conectara las personas de un estado al otro, o de México con el exterior del país, es importante destacar que el horario de atención de envía es de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas, sin embargo algunas sucursales laboran hasta las 22:00 horas de lunes a viernes, y también laboran los días sábados, hasta aproximadamente las 14:00 horas.
Llamadas telefónicas en estrella blanca
Uno de los más rápidos y mejores formas de comunicación que existe en estrella blanca o con envía, es por medio de la realización de una llamada telefónica al número 500-507-5500, el cual es un call center y tus dudas o información puede ser acaldo por medio de este contacto.
También si deseas comunicarte con envía, puedes realizarlo por medio de 0800 – envía – 00 donde también obtendrás toda la información relacionada a la empresa que necesites, o aclarar alguna duda de un envío o paquete.
El horario de atención en ambas empresas es de lunes a viernes solo en días hábiles, en un horario comprendido entre las 8:00 horas y las 18:00 horas.
Atención al cliente en redes sociales
Otra menea eficaz, rápida, segura y de excelente calidad de atención al usuario por parte de estrella blanca y de envía, es con el uso de las redes sociales como Facebook y twitter, donde también podrás comunicarte con ellos en cualquier momento del día.
Además de que en ambas redes sociales la empresa de estrella blanca siempre coloca información importante sobre la empresa, promociones, envíos, viajes, boletos especiales entre otros temas importantes de la empresa. Y la comunicación y la atención al usuario por este medio es muy eficiente, completa y segura.
El horario es variable, ya que puedes enviar un mensaje en cualquier momento del día, y este será respondido con eficacia, sin embargo el horario de respuesta siempre será de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 horas, pues es el momento donde los agentes de estrella blanca están laborando.
Mientras que finalmente también tenemos el uso del correo electrónico, para tener acceso a eta opción deberás registrarse en la cuenta, enviar el correo de dudas, sugerencia, problemas o preguntas sobre la empresa y con gusto en un momento será respondido tu correo con toda la información solicitada.
Así que independientemente del método que utilices para tener comunicación con estrella blanca, la atención al cliente es muy buena, pues son persona capacitadas, llenas de empatía y que manejan a la perfección todo tipo de información de la empresa, por lo que no hay problema en comunicarte con estrella blanca pues todo será aclarado en un par de minutos o en un par de preguntas sobre lo que necesites saber tanto del servicio de transporte y viajes, como del servicio de paquetería y mensajería de estrella blanca y envía.